Politique de Confidentialité | Sapos Parfums – Protection de vos Données
Chez Sapos Parfums, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Collecte des Données
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer une expérience fluide et sécurisée sur notre site saposparfums.fr. Ces données peuvent être recueillies via :
- Le formulaire de commande (nom, prénom, adresse e-mail)
- L’inscription à la newsletter (adresse e-mail)
- Les outils de suivi de navigation (données de navigation via cookies et Google Analytics)
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Le traitement et la gestion des commandes
- Le service client et le suivi des achats
- Les communications marketing et promotionnelles, uniquement si vous avez donné votre accord
- L’analyse des visites et du comportement sur le site via Google Analytics, y compris pour des campagnes de retargeting publicitaire
3. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur deux bases légales :
- Votre consentement, lorsque vous acceptez de recevoir des offres ou d’être suivi pour des analyses marketing
- L’obligation légale, notamment pour la gestion des commandes et la facturation
4. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée :
- 2 ans pour les comptes clients et les commandes
- Données de navigation : 13 mois (selon la réglementation sur les cookies)
5. Partage des Données
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers. Nous n’effectuons aucun transfert de données hors de l’Union Européenne.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour garantir la protection de vos informations personnelles :
- Chiffrement des données sensibles
- Hébergement sécurisé
- Accès restreint aux seules personnes autorisées
7. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour des traitements spécifiques (ex. marketing)
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
➡ contact@saposparfums.fr
8. Cookies et Suivi de Navigation
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services. Ces cookies sont utilisés pour :
- Analyser la navigation via Google Analytics
- Améliorer le contenu et personnaliser les offres
Vous avez la possibilité de paramétrer vos préférences via la bannière de gestion des cookies affichée lors de votre première visite.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
📧 E-mail : contact@saposparfums.fr
