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Politique de confidentialité — Sapos Parfums

RGPD & Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Article 1

Introduction

Chez Sapos Parfums, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Responsable du traitement : Sapos Parfums — Microentreprise — 48 route de Bapaume, 62217 Achicourt — SIRET 883 178 154 00026 — saposparfums@gmail.com

Article 2

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de vos commandes :

Formulaire de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison
Inscription newsletter : adresse e-mail uniquement
Paiement : traité directement par Shopify Payments (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
Navigation : données de visite anonymisées via cookies et Google Analytics

Article 3

Finalités du traitement

Traitement et gestion de vos commandes
Service client et suivi des achats
Communications marketing, uniquement avec votre accord préalable
Analyse de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur
Prévention de la fraude et sécurité des transactions

Article 4

Base légale du traitement

Consentement (art. 6.1.a RGPD)

Lorsque vous acceptez de recevoir des offres commerciales ou d’être suivi à des fins d’analyse marketing.

Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD)

Pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte client.

Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

Pour la facturation, la comptabilité et les obligations fiscales.

Article 5

Durée de conservation

13 mois

Données de navigation & cookies

Conformément à la réglementation CNIL sur les cookies

13 mois

Données de paiement

Durée légale de conservation des preuves de paiement

2 ans

Comptes clients & historique de commandes

À compter du dernier achat ou de la dernière connexion

10 ans

Documents comptables & factures

Obligation légale conformément au Code de commerce

Jusqu’à désinscription

Newsletter

Suppression immédiate sur demande via le lien de désinscription

Article 6

Sous-traitants & transferts

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, liés par des garanties contractuelles conformément au RGPD :

Service	Rôle	Localisation
Shopify Inc.	Plateforme e-commerce, paiements, hébergement boutique	🇨🇦 Canada / USA — CCT
Google Analytics	Analyse de trafic et comportement des visiteurs	🇺🇸 USA — CCT
IONOS SE	Hébergement serveur et données	🇩🇪 Allemagne — UE

Les transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne (décision 2021/914).

Article 7

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

👁 Droit d’accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

✏️ Droit de rectification

Corriger vos informations si elles sont inexactes

🗑️ Droit d’effacement

Demander la suppression de vos données

🚫 Droit d’opposition

Refuser l’utilisation pour le marketing

📤 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible

⏸️ Droit de limitation

Limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits : saposparfums@gmail.com — Réponse sous 30 jours (délai légal RGPD).

Article 8

Cookies

Cookies techniques — indispensables au fonctionnement du site (panier, session)
Cookies analytiques — Google Analytics, trafic anonymisé
Cookies marketing — retargeting publicitaire avec votre consentement

Gérez vos préférences via la bannière de cookies ou en paramétrant votre navigateur.

Article 9

Contact & réclamations

Email : saposparfums@gmail.com
WhatsApp : +33 6 33 64 21 29

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr

Une question sur vos données ?
Notre équipe vous répond sous 24h.

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